logo qualitàLa Qualità è una vera e propria trasformazione del modo in cui facciamo le cose, del modo in cui pensiamo, del modo in cui lavoriamo insieme e dei nostri valori

(Peter Senge)

 

Open Group fin da subito ha considerato la certificazione UNI EN ISO 9001:2008 un’opportunità interessante visto che le cooperative da cui è nata (Voli Group, Coopas e Centro Accoglienza la Rupe ) già condividevano la filosofia che sottende l’applicazione di un Sistema di Gestione Qualità. Una filosofia e una cultura della Qualità che si concretizza in consapevolezza, impegno, attitudini e comportamenti dell’intera Organizzazione. Uno strumento di organizzazione e una raccolta di regole che permette di lavorare in modo corretto, ragionato e produttivo. Qualità come valore aggiunto che permette di fare previsioni mantenendo i processi sotto controllo, una possibilità per limitare il terreno della non conoscenza a quanto è esterno all’Organizzazione, un’occasione per potersi concentrare su tematiche strategiche gestendo tutto il resto come semplice routine.

Nel maggio 2014, come primo passaggio, Open Group ha scelto di certificare UNI EN ISO 9001:2008 quattro delle otto aree (Disabilità, Infanzia e Giovani, Patrimoni Culturali e Agenzia di Comunicazione) oltre ad ottenere due certificazioni specifiche: UNI 11010:2002 Servizi Residenziali e Diurni per persone con disabilità e UNI 11034:2003 Servizi all’Infanzia.
Nel luglio 2015 Open Group ha completato positivamente il percorso di certificazione per le due unità produttive più importanti: Rupe Elettromeccanica e Lavanderia Industriale Splendor:

L’oggetto della certificazione UNI EN ISO 9001:08 è:
Progettazione e erogazione di servizi socio assistenziali e socio educativi rivolti ad adulti con disabilità psichica in regime diurno; servizi socio educativi in regime diurno per la prevenzione del disagio rivolti a giovani
Progettazione e erogazione del servizio nido all’infanzia (anni 0-3) e scuola dell’infanzia (anni 3.6)
Progettazione e erogazione di servizi legati all’innovazione culturale in ambito di gestione di biblioteche, archivi e catalogazione, cinema, audiovisivi e comunicazione (IAF38, 35)
Cablaggi e assemblaggi meccanici ed elettromeccanici su specifica del cliente (IAF19)
Servizi di lavanderia industriale (IAT 39).

Sempre nel luglio 2015 la Lavanderia Industriale Splendor ha ottenuto la certificazione UNI EN 14065:2004 rilasciata da RINA relativa al Sistema di controllo per la Biocontaminazione che certifica i cicli di lavaggio e garantisce l’effettivo abbattimento delle colonie batteriche eventualmente presenti in lenzuola ed indumenti.

 

certif.RINA2015

 

ISO 11010-02

 

ISO11034.03 0-6anni

 

UNI EN ISO 9001-08conAttProd