CULTURA
Musei

Open Group offre servizi utili alla gestione, tutela e valorizzazione del patrimonio museale.

Tra i servizi offerti: servizio di accoglienza, gestione biglietteria, gestione bookshop, reception, sorveglianza, custodia dei locali, progettazione e gestione di visite guidate e laboratori didattici.

Il personale formato da Open Group è altamente qualificato per garantire al pubblico del museo un’adeguata sicurezza: attraverso corsi di formazione, le risorse acquisiscono competenze per il primo soccorso e l’antincendio.

Consapevoli che i musei sono luoghi di scambio culturale, lo staff è preparato per accogliere visitatori da tutto il mondo grazie ad una padronanza delle principali lingue europee e ad una precisa conoscenza del patrimonio del territorio.

Open Group accompagna le aziende e gli enti nella gestione e nel coordinamento dell’intera gamma di servizi per rendere la visita al museo un’esperienza unica e di qualità.

A Bologna Open Group gestisce il Museo di Palazzo Poggi, il Museo della Specola, il Museo del Risorgimento, il Museo Europeo degli Studenti.

 

Servizi di reception – front office

Open Group offre alle aziende e agli enti pubblici servizi di reception, centralino e front office, smistamento posta, controllo accessi, portierato e guardiania.

Gli addetti al servizio si occupano dell’accoglienza e della prima informazione del personale e dei visitatori, provvedendo ad eventuali registrazioni e/o fornendo gli appositi permessi/badge di accesso.

Controllano e registrano eventuali interventi di manutenzione ordinaria.

Gestiscono e filtrano le telefonate in entrata del centralino, si occupano della corrispondenza predisponendo la posta in uscita e smistando quella in entrata.

Consapevole che questa mansione svolge un ruolo importante per l’immagine dei propri clienti, Open Group impiega personale qualificato, con atteggiamento improntato alla cortesia e mentalità orientata verso l’utente/visitatore. A questo si uniscono la conoscenza delle lingue straniere e il costante aggiornamento con corsi di formazione adeguati.

Per info: Costanza Righi, tel. 347.7276505, costanza.righi@opengroup.eu
Sara Livotto, tel. 348 700 0587, sara.livotto@opengroup.eu

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